“产品”，客户的需要，就是我们努力的方向。我们中科大人以此为本，只求更好。中科大机械的破碎设备、筛分设备、选矿设备，可以根据用户的需要，为用户设计、提供单台或整套设备的交钥匙工程。中科大人以新技术为先导，以新技术完善工艺，并可为老矿厂进行设备技术改造。其砂石生产线、选矿生产线、制砂生产线一直受到用户的好评。

“技术”，中科大机械的员工经过多少年来的奋斗拼搏，与科研院联合，以他们特有的管理和制造技术，把验证合理的工序，丰富的制造经验和用户至上的服务精神结合在一起，生产出具有先进水平的产品，并以其高可靠性及良好的综合效益取信与用户。

“服务”，同样是质量，我们更可靠一些；同样是服务，我们更周到一些。中科大给您提供的不仅仅是产品，而是周到的服务，是您所需要的解决方案。中科大售后服务部，以其具有技术专长、经验丰富的服务人员，可为您提供良好、快捷、完善的售后服务，并以优良的技术支持及充足的备件供应，保证中科大机械提供的设备和系统处于良好的工作状态。从您踏进中科大的那一刻起，中科大就会一直与您在一起，成为您事业上的忠实伙伴，就您关切的所有问题与您好讨论并提供服务。
   企业宗旨：
   您的要求是我们的责任！
   您的满意是我们的追求！
   您的成功是我们的目标！
   服务宗旨：
   同样是质量，我们更可靠一些；同样是服务，我们更周到一些。
   服务承诺:
   售前服务：为您提供项目设计、工艺流程设计，适合您的设备选购方案的制订，根据您不同的要求，设计制造产品，为您培训技术操作人员。
   售中服务：负责完成对设备的验收，协助拟订施工方案及详细的工艺流程。
   售后服务：单位可派技术人员到现场指导安装、调试及培训技术操作人员。