售后服务:一、售前服务:公司非常重视新产品的开发工作，经常组织相关人员进行调研，积极走访用户，了解具体情况，以及对产品的特殊要求，及时掌握用户所需，并与用户及其设计部门积极配合，进行专门研制.在向用户宣传公司产品的同时，也积极解答用户的有关咨询和疑难问题，使用户对公司的产品有一个全面的了解。也特别重视与用户和有关设计院进行多种形式的技术交流、技术咨询，在双方互相了解的情况下共同拟定设计方案。
二、售中服务:在产品生产期间，随时向用户通报生产进度，积极配合和支持用户的监制工作，针对制作中的细节问题以书面形式或在生产现场随时交换意见。对于投标产品，严格按照标书中的具体要求执行。同时公司严格按照ISO9001质量保证体系和“5S”管理模式，保证产品符合买方的要求。根据买方要求在公司组织对用户有关人员进行使用知识的培训。
三、售后服务:公司服务的宗旨是:“及时、准确、满意”。在收到服务信息后及时主动作出答复或派技术人员处理售后服务的任何问题。在产品质保期限内我公司到施工现场进行施工技术指导。
四、.热线服务:本公司提供一条24小时内均能联系的热线电话以保证买方及时要求服务。
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阴离子聚丙烯酰胺(APAM)外观为白色粉粒，分子量从600万到2500万水溶解性好，能以任意比例溶解于水且不溶于有机溶剂。有效的PH值范围为7到14，在中性碱性介质中呈高聚合物电解质的特性，与高价金属离子能交联成不溶性凝胶体。本产品是水溶性的高分子聚合物，由于其分子链中含有一定数量的极性基团，它能通过吸附水中悬浮的固体粒子，使粒子间架桥或通过电荷中和使粒子凝聚形成大的絮凝物。所以，它可加速悬浮液中粒子的沉降，有非常明显的加快溶液澄清，促进过滤等效果。
具体用途:
阴离子聚丙烯酰胺(APAM)广泛用于化学工业废水、废液的处理，市政污水处理。自来水工业、高浊度水的净化、沉清、洗煤、选矿、冶金、钢铁工业、锌、铝加工业、电子工业等水处理。
使用方法:
1、聚丙烯酰胺使用时，配成0.01%-0.05%浓度的水溶液，以使用中性不含盐类杂物的水为宜。
2、聚丙烯酰胺溶解时，将阴离子聚丙烯酰胺(APAM)产品均匀撒入搅拌的水中，搅速控制在100~300rpm。适当加温(< 60℃)，可加速溶解。
3、调整被处理液的PH值，使阴离子聚丙烯酰胺(APAM)产品充分发挥作用，通过试验选择优秀PH值和本系列产品的用量。
4、加入阴离子聚丙烯酰胺(APAM)产品溶液时，应加速与被处理液的混合，出现絮凝物后，减慢搅速，以利絮凝物增长和加速沉降。
注意事项:
1、溶解温度。溶解需要有一定的温度，以加快溶解速度。但温度过高，又会使高聚物的分子链断裂，降低使用效果，较适宜的溶解温度为50---60℃。
2、搅拌条件。溶解应避免过强的剪切力搅拌，过强的搅拌会使分子链断裂，从而降低使用效果。搅拌宜采用低速浆叶，如锚式、框式、多层浆式等。搅拌速度为60转/分左右。输送时亦应避免采用高速离心泵，较适宜采用活塞泵或隔膜泵。
3、均匀分散投料。聚丙烯酰胺溶解的关键环节，是投料的均匀分散。开动搅拌机后，好采用机械震动筛网投料(筛网目数为10目)，尽量避免产生“大团块状”、“鱼眼状”难溶颗粒，从而使聚丙酰胺得到充分溶解，发挥好使用效果。
4、避免与铁接解。在溶解搅拌及输送投加系统中，好采用塑料、搪瓷、铝、不锈钢等材质。
阳离子聚丙烯酰胺(CPAM)外观为白色粉粒，是线型高分子化合物,由于它具有多种活泼的基团, 可与许多物质亲和、吸附形成氢键。分子量从800万到1200万。离子度从20%到55%水溶解性好，能以任意比例溶解于水且不溶于有机溶剂。有效的PH值范围为1到14，呈高聚合物电解质的特性，适用于带阴电荷及富含有机物的废水处理。
具体用途:
阳离子聚丙烯酰胺(CPAM)在酸性或碱性介质中均呈现阳电性,这样对污水中悬浮颗粒带阴电荷的污水进行絮凝沉淀,澄清是极为有效的,如酒精厂废水,啤酒厂废水,味精厂废水,制糖厂废水,肉食品厂废水,饮料厂废水,纺织印染厂的废水等。
使用方法:
1、聚丙烯酰胺使用时，配成0.01~0.03%浓度的水溶液，以使用中性不含盐类杂物的水为宜。
2、聚丙烯酰胺溶解时，将阳离子聚丙烯酰胺产品均匀撒入搅拌的水中，搅速控制在100~300rpm。适当加温(< 60°C)，可加速溶解。
3、调整被处理液的PH值，使本系列产品充分发挥作用(通过试验选择优秀PH值和本系列产品的用量。)
4、加入阳离子聚丙烯酰胺产品溶液时，应加速与被处理液的混合，出现絮凝物后，减慢搅速，以利絮凝物增长和加速沉降。
注意事项:
1、溶解温度。聚丙烯酰胺的溶解需要有一定的温度，以加快溶解速度。但温度过高，又会使高聚物的分子链断裂，降低使用效果，较适宜的溶解温度为50---60℃。
2、搅拌条件。聚丙烯酰胺的溶解应避免过强的剪切力搅拌，过强的搅拌会使分子链断裂，从而降低使用效果。搅拌宜采用低速浆叶，如锚式、框式、多层浆式等。搅拌速度为60转/分左右。输送时亦应避免采用高速离心泵，较适宜采用活塞泵或隔膜泵。
3、均匀分散投料。聚丙烯酰胺溶解的关键环节，是投料的均匀分散。开动搅拌机后，好采用机械震动筛网投料(筛网目数为10目)，尽量避免产生“大团块状”、“鱼眼状”难溶颗粒，从而使聚丙酰胺得到充分溶解，发挥好使用效果。
4、避免与铁接解。在溶解搅拌及输送投加系统中，好采用塑料、搪瓷、铝、不锈钢等材质。
本公司可现场去做实验或给您免费邮寄样品,专门针对各种复杂的水质，对各种水质不同地区的水样都能走做出合适的药剂选型和满意的效果.
聚丙烯酰胺使用注意事项
1.在正式采用某型聚丙烯酰胺产品之前，应先进行小型试验，以便确定优秀用量和使用条件，用做絮凝剂时，一般用量在0.1～0.5ppm。
2.聚丙烯酰胺产品在使用前，必须先溶解成溶液，使高分子链充分伸展后备用。通常非离子和阳离子型产品稀释到0.1%左右，溶解操作要在塑料、陶瓷或不锈钢等的搅拌槽中进行。因为PAM分子链在溶液中是一个无规则的线圈，在制备和溶解时，在部分水包在线圈内，线圈和体积大而且饱满，线圈之间很容易相互缠绕与交联，从外观看有一定粘度。若用离心泵由于叶轮高速旋转使大分子线圈结构发生变形一部分从中间分离出来，体积变注，线圈间的交联被破坏粘度下降，降低使用效果。
3.PAM分子链在溶液中受剪切力作用会导致分子链断裂降解，影响性能，故溶解稀释PAM时应尽可能减少搅拌时间降低搅拌强度；降低搅拌转速一般应控制在50～250转/分，不宜太快。
4.用PAM溶液时，加剂点应尽可能避开强烈的机械搅拌；输送PAM溶液时，管路要粗，变头和支管要少，输送泵好选用莫诺泵或隔膜泵，而不要选用离心泵。
5.干粉PAM产品在溶解时要特别注意操作程序，防止颗粒的互相粘连而使溶解操作失败。小型试验时，可选用甲醇。乙醇等有机试剂湿润一下，以改善颗粒在水中的分散性；工业应用时，先向容器内加入1/2小时后即可基本全溶，速溶型产品在0.5～1小时内全部溶解，适当加温能加速产品的溶解，但不应超过60℃。
6.在无机絮凝剂与PAM混合使用时，无机絮凝剂与PAM应分别在二个搅拌设备中溶解，否则会造成二絮凝剂之间的相互作用，而产生凝集，影响效果；使用时应注意加料次序，一般讲，处理粒径在50um以下微细粒子时，先加无机絮凝剂后，再加 PAM溶液；而处理径在50um以上的粗粒子时，先加PAM溶液进行吸附架桥，然后再加絮凝剂。用户使用时，应先进行小型试验来确定投加次序。
7.作为一般规则，当溶液条件越有利于聚合物分子链伸展，使用效果就越好。故阳离子型PAM适用于酸性介质，阴离子PAM适用于偏碱性的介质，而非离子型PAM适用于酸性或弱碱性介质；有条件的地方，在使用前将PAM溶液稀释到0.01%－0.05%，这样有利于分子链在进一步伸展，从而提高使用效果，节省用量。
8.PAM产品不宜存放在铁制容器中。干粉PAM一般可长期保存性能稳定，溶解于水的PAM性能会随时间的增加而下降，且浓度越低，性能下降越快。0.05%－0.1%的非离子型或阴离子型PAM溶液仅能存放半个月左右，0.1%的阳离子型PAM溶液极不稳定，1～2天后，性能就开始下降，故PAM产品宜即配即用为好。
9.由于矿物微粒表面的晶格离子排列的不均匀，产生过剩电荷，它对PAM分子发生了强烈的影响，PAM的架桥作用很难发挥，只能与单个粒子作用，悬浮于浆液中，若适当的调节浆液中的PH值消除部分过剩电荷，可增加絮凝效果。
10.PAM的消耗量与固体微粒的表面积成正比，若矿物和无形沉降物的直径很小时，有极大的表面积，需要的PAM数量也大。
11.如果沉降微粒粘滞性很大，表面疏松且带电荷，如（氧化铁胶粒）丙烯酰胺均匀分布将很困难，降低了沉降及絮凝效果。
12.聚丙烯酰胺的毒性:PAM本身没有毒性，只有当给入量大于5000ppm，进入动物的肠胃粘膜对营养的吸收被粘阻而有害。PAM中的残留单体丙烯酰胺（Am）有毒，对油田使用及城市污水处理等方面的产品，残余单体一般允许在1%左右，用于食物方面，如饮用蔗糖汁澄清，制造可能与食物接触的纸张等，残留单体含量必须严格控制，一般都在0.05%以下。我们国家规定聚丙烯酰胺用于食物方面残余单体量也在0.5%以下 。